歡迎加入廣之旅會員俱樂部! 廣之旅會員俱樂部提供會員服務(wù)及積分獎勵計劃,助您實現(xiàn)旅行夢想。為確保會員能享受到精心設(shè)計的系列專享服務(wù)和 獎勵計劃,特制定并公布以下廣之旅會員入會及積分規(guī)則: 一、會員權(quán)益 成為廣之旅會員后,將享受以下會員權(quán)益: (一) 專享會員優(yōu)惠 1.會員常規(guī)優(yōu)惠:會員在下單時可按“會員常規(guī)優(yōu)惠規(guī)則”享受優(yōu)惠,在此規(guī)則的范圍內(nèi)(指定渠道、指定產(chǎn)品)優(yōu)惠金額根據(jù)會員級別、訂單金額而定,會員級別越高、訂單金額越高,則優(yōu)惠 金額越大。不同級別會員配置本權(quán)益的次數(shù)不同,2019年度鉆卡、金卡、銀卡、普卡會員分別可享3次、2次、1次、1次本權(quán)益。 2.會員其他優(yōu)惠:會員在會員日(每月15日)等會員活動中可領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券,訂單滿額好禮,指定產(chǎn)品的價格優(yōu)惠、積分翻倍,積分超值兌換禮品等優(yōu)惠。 (二) 積分抵扣消費 會員在廣之旅官網(wǎng)、微信公眾號、易起行APP移動終端、營業(yè)門店等渠道購買廣之旅指定產(chǎn)品可使用積分抵扣消費。 (三) 積分兌換禮品 會員可登錄廣之旅積分商城使用本人積分兌換禮品,禮品有旅行用品、交通出游、餐飲美食、商超百貨等類別。個人信息完善的會員于生日當(dāng)月可在積分商城享受生日月超值兌換禮遇。 (點擊完善個人信息)。 (四) 享受“行程助手”服務(wù) 會員可以登錄易起行及廣之旅微商城隨時隨地查看訂單信息,以及出行的行程,及時獲知導(dǎo)游推送提醒、接收出行通知及相關(guān)注意事項。 (五) 接收最新優(yōu)惠資訊 會員可通過廣之旅官網(wǎng)、微信公眾號、易起行APP移動終端、短信、營業(yè)門店、《廣游天下》雜志等多個渠道,及時獲得廣之旅推送的旅游資訊與優(yōu)惠信息,及時掌握更多優(yōu)惠信息,出行選擇更 便利。 (六) 參加會員活動 會員通過廣之旅官網(wǎng)、微信公眾號、易起行APP移動終端、營業(yè)門店可參加或報名參加廣之旅舉辦的各類活動,包括會員日、熱賣會、旅游沙龍分享會等。
有意向成為廣之旅會員的顧客,可以通過以下幾種渠道和方式辦理入會手續(xù): (一) 線上:客戶可登錄廣之旅官網(wǎng)、易起行APP移動終端、掃描會員注冊二維碼等多種渠道,根據(jù)流程提示免費注冊申辦成為會員。 (二) 線下:客戶可到廣之旅任意門店,由門店營業(yè)員代為免費辦理成為會員,或致電廣之旅服務(wù)熱線免費辦理成為會員。 (三) 其他:客戶在與廣之旅簽訂的合同上同意以其提供的本人和出行人的手機號碼注冊成為“廣之旅會員”后,由廣之旅工作人員為客戶本人和出行人免費辦理成為會員。 三、會員等級及會員升降級規(guī)則 成為廣之旅會員后,廣之旅將按照會員的積分情況進行會員分檔管理與服務(wù): (一) 客戶申辦會員的初始等級均默認(rèn)為普通會員,會員注冊成功后永久有效。 (二) 廣之旅會員共分四個等級,由高至低分別是鉆石卡會員、金卡會員、銀卡會員、普通會員。 (三) 會員的升級 1. 普通會員升級至銀卡會員:持卡人自注冊成為會員之日起一年內(nèi)在廣之旅消費新增積分達10000積分,升級為銀卡會員。 2. 銀卡會員升級至金卡會員:持卡人自成為銀卡會員后一年內(nèi)在廣之旅消費新增積分達30000積分,升級為金卡會員。 3. 金卡會員升級至鉆石卡會員:持卡人自成為金卡會員后一年內(nèi)在廣之旅消費新增積分達60000積分,升級為鉆石卡會員。 4. 普通會員躍級升級至金卡會員:普通會員在廣之旅一次性消費新增積分達30000積分,升級為金卡會員。 5. 普通會員躍級升級至鉆石卡會員:普通會員在廣之旅一次性消費新增積分達60000積分,升級為鉆石卡會員。 6. 銀卡會員躍級升級至鉆卡會員:銀卡會員在廣之旅一次性消費新增積分達60000積分,升級為鉆石卡會員。 (四) 會員的降級與保級 1. 普通會員:不再降級。 2. 銀卡會員保級與降級:自成為銀卡會員之日起,兩年內(nèi)新增積分低于10000積分,自動降為普通會員。 3. 金卡會員保級與降級:自成為金卡會員之日起,兩年內(nèi)新增積分低于30000積分,自動降為銀卡會員。 4. 鉆石會員保級與降級:自成為鉆石會員之日起,兩年內(nèi)新增積分低于60000積分,自動降為金卡會員。 5. 會員降級按級次遞降,不躍級下降。 四、會員積分的獲得 (一) 會員在廣之旅購買服務(wù)供應(yīng)商為廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司的自營非單項產(chǎn)品,每消費一元積1分,不足一元不積分,相關(guān)積分將在團隊旅游行程結(jié)束7日后,由系統(tǒng)自動將 積分計入對應(yīng)會員賬號。如會員取消購買,則取消積分;如更改購買,則按照更改后購買產(chǎn)品的消費金額計發(fā)積分入對應(yīng)會員賬號。 (二) 會員在廣之旅購買服務(wù)供應(yīng)商為廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司的自營單項產(chǎn)品,每消費四元積1分,不足四元不積分,在會員所購買的單項產(chǎn)品消費完畢7日后,由系統(tǒng)自動將 積分計入對應(yīng)會員賬號。如會員取消購買,則取消積分;如更改購買,則按照更改后購買產(chǎn)品的消費金額計發(fā)積分入對應(yīng)會員賬號。 (三) 會員參與會員活動有機會獲得積分,積分獲得標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)次的會員活動說明為準(zhǔn)。 (四) 會員在廣之旅購買機票、定制團、非自營產(chǎn)品、預(yù)付卡等不獲得積分。同業(yè)訂單不獲得積分。 (五) 會員在廣之旅官網(wǎng)、微信公眾號、手機應(yīng)用APP移動終端完善個人信息、線路行程點評、參加問卷調(diào)查、簽到等可獲得積分,積分獲得標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)次說明為準(zhǔn)。 五、會員積分規(guī)則 (一) 會員通過線上渠道(廣之旅官網(wǎng)、廣之旅微商城、易起行APP、廣之旅服務(wù)熱線)報名:積分默認(rèn)發(fā)放至下單會員。 (二) 會員通過線下渠道(門店等)報名:積分默認(rèn)發(fā)放給辦理報名手續(xù)的會員。該會員也可在報名時向營業(yè)員提出變更積分發(fā)放的需求,由營業(yè)員操作,以訂單人均積分?jǐn)?shù)為基數(shù),按需求將部 分或全部積分轉(zhuǎn)發(fā)至當(dāng)次訂單中其他同行會員的賬號。 六、會員積分使用說明 (一) 會員可登錄廣之旅官方網(wǎng)站,點擊“會員中心”--"我的積分",可查詢積分明細(xì)和總額。積分可用于抵扣會員在廣之旅報名購買指定產(chǎn)品的消費,也可在“廣 之旅積分商城”兌換禮品,積分抵扣消費或兌換禮品后,系統(tǒng)將自動扣除已使用的積分。積分僅限會員本人使用,不可轉(zhuǎn)讓至其他會員或任何第三人。 (二) 積分不能購買旅游保險產(chǎn)品。 (三) 積分用于抵扣消費或兌換禮品的部分不再積分,也不開具發(fā)票。 (四) 會員已確認(rèn)兌換的禮品,具體退換規(guī)則見《廣之旅積分商城規(guī)則》。 (五) 會員積分只能用于兌換禮品或抵扣消費,不能兌換成現(xiàn)金。 (六) 會員積分有效期 1. 會員積分自發(fā)放之日起有效期為2年。 2. 超出積分有效期未使用的積分自動作廢。
2019.1.1 |